Konya’nın Meram ilçesinde ikamet eden Muzaffer Ağaç, aşı sırasını öğrenmek için Aile Doktoru ile görüşmek ister ve 24 Nolu Sağlık ocağını arar. Santraldaki Memur ise telefonu kaldırım cevap vermek yerine kenara bırakıp özel telefonu ile konuşmaya devam eder. Aramanın defalarca tekrarlanmasının ardından telefon hep meşgul çalmaya başlayınca çılgına dönen Ağaç, Sağlık Müdürlüğüne şikâyette bulunur ve Doktoruna ulaşmayı başarır. Olayın ardından açıklama yapan Muzaffer Ağaç: “Sağlıkçılarımız her zaman Baş tacımız fakat arada çıkan bunun gibi saygısız personeller diğer arkadaşlarına da gölge düşürüyor. Ben 68 yaşındayım, Sağlık Bakanımızın tavsiyeleri ile iki aşımı da oldum, Üçüncü aşı için bilgi almak istedim fakat kendini bilmez bir memurun yüzünden nerede ise sinir krizi geçirecektim, Bu şahıslar eğer görevlerini yapmayacaksa bıraksınlar Onların yerine çalışmayı bekleyen bir çok kişi var” Dedi.